Privacybeleid van Playboom Casino

Dit privacybeleid beschrijft hoe Playboom Casino, bereikbaar via onze website, persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt in overeenstemming met de geldende Nederlandse wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke Voor Gegevensverwerking

Playboom Casino treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij nemen onze verplichtingen uit hoofde van de privacywetgeving serieus en zorgen ervoor dat uw gegevens zorgvuldig worden behandeld en beveiligd.

2. Welke Persoonsgegevens Worden Verwerkt

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten. Dit omvat onder andere de volgende categorieën gegevens:

• Identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum en adres
• Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens, waaronder bankrekeningnummer en transactiedetails
• Accountinformatie, zoals gebruikersnaam, wachtwoord en spelgeschiedenis
• Technische gegevens, waaronder IP-adres, browsertype en apparaatgegevens
• Communicatiegegevens, bijvoorbeeld wanneer u contact opneemt met onze klantenservice

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
• Het uitvoeren van identiteitsverificaties en naleving van wettelijke verplichtingen
• Het verwerken van stortingen en opnames
• Het aanbieden van klantenservice en ondersteuning
• Het monitoren van speelgedrag ter voorkoming van fraude en witwassen
• Het verzenden van serviceberichten en belangrijke informatie met betrekking tot uw account
• Het analyseren en verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Rechtsgrondslagen Voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige rechtsgrond, zoals:

• Uitvoering van de overeenkomst met u
• Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)
• Gerechtvaardigd belang voor het voorkomen van fraude en het verbeteren van onze diensten
• Uw uitdrukkelijke toestemming, wanneer vereist

5. Delen van Persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Dit betreft bijvoorbeeld:

• Betaaldienstverleners
• Technische dienstverleners en hostingpartijen
• Autoriteiten zoals toezichthouders en opsporingsdiensten indien wettelijk vereist

Met alle partijen waarmee wij samenwerken worden passende verwerkersovereenkomsten gesloten om uw privacy te waarborgen.

6. Bewaartermijnen

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging. Dit omvat onder meer het gebruik van encryptie, veilige servers en het beperken van toegang tot uw gegevens tot uitsluitend bevoegde medewerkers.

8. Uw Rechten

Als betrokkene heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”), mits wettelijk toegestaan
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
• Recht om gegeven toestemming in te trekken

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen de wettelijke termijn, in behandeling nemen.

9. Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te optimaliseren, statistieken te verzamelen en fraude te voorkomen. Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies en kunt u uw voorkeuren instellen.

10. Internationale Gegevensdoorgifte

Indien uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit alleen gebeurt indien adequate beschermingsmaatregelen zijn getroffen, conform de AVG.

11. Wijzigingen in het Privacybeleid

Dit privacybeleid kan periodiek worden aangepast. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hierover informeren via onze website of per e-mail.

12. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected] of via het contactformulier op onze website.

13. Klachten

Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Dit privacybeleid is van kracht vanaf 1 juni 2024. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.